HƯỚNG DẪN ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện đổi hàng

– Đối với sản phẩm áo quần, thời gian đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận bưu phẩm.

– Đối với sản phẩm phụ kiện,  thời gian đổi hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày khách hàng nhận bưu phẩm.

– Áp dụng đổi hàng với tất cả các sản phẩm và sản phẩm được đổi phải còn nguyên nhãn mác, trong tình trạng chưa qua sử dụng.

– Với trường hợp sản phẩm bị cắt tag, trong vòng 1 ngày kể từ ngày nhận bưu phẩm, bạn hãy gửi phản hồi về tụi mình để được giải quyết. Qua mốc thời gian 1 ngày chúng mình sẽ không giải quyết đơn đổi trả.

– Sản phẩm đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm được đổi. Vui lòng thanh toán chi phí chênh lệch giá trị sản phẩm nếu có.

– Trường hợp hoàn lại giá trị đơn hàng, tụi mình sẽ hoàn tiền trong vòng 48h làm việc sau khi nhận được yêu cầu từ các bạn.

– Áp dụng 01 lần đổi/ 01 đơn hàng.

– Áp dung với các đơn hàng trên toàn hệ thống của Airis (Website, FB & Tiktok, TMĐT).